Como Comprar
Registe-se no Marketplace e descubra uma variedade de produtos autênticos. Aproveite ofertas exclusivas e apoie o comércio local.
FAQs Clientes
O tempo estimado de entrega de um produto, por método de envio, está disponível na página do respetivo produto, “Entrega em xx – yy dias” e varia consoante o tipo de produto e o Vendedor.
Cada Vendedor escolhe os métodos de envio que quer disponibilizar, assim como o custo de cada um e as zonas geográficas de Portugal para onde envia. Os métodos de envio, custo e tempo estimado de entrega podem ser consultados na página de cada produto e no checkout.
Os clientes têm à sua disposição a possibilidade de efetuar o pagamento das encomendas diretamente aos comerciantes.
Esta solução, irá possibilitar o pagamento das encomendas, através de uma transferência direta aos lojistas, por um dos seguintes meios:
- MB WAY (contacto telefónico disponibilizado pelo comerciante)
- Transferência bancária direta (via IBAN)
- SPIN (nova ferramenta de pagamento disponibilizada pelo Banco de Portugal)
No momento da disponibilização dos dados para pagamento, no processo de checkout da encomenda, é disponibilizada uma referência que deve ser introduzida, no(s) comprovativo(s) do(s) método(s) utilizado(s), de forma a facilitar a conferência por parte do comerciante.
É também permitida a compra de produtos com o pagamento a ser efetuado em loja física, diretamente ao(s) comerciante(s).
O envio das encomendas é da responsabilidade do Vendedor.
O Marketplace da Baixa de Coimbra permite que comerciantes disponibilizem para venda os seus produtos.
Qualquer cliente particular em Portugal, maior de 18 anos, pode comprar produtos de Marketplace através do website, app e TOMI.
Se tiver dúvidas sobre a informação e os serviços disponíveis no nosso marketplace, ou se encontrar dificuldades na utilização da plataforma, estamos à sua disposição para ajudar.
Para facilitar a sua comunicação, disponibilizamos um formulário de contacto abaixo. Escolha o assunto apropriado e preencha o formulário com atenção para que possamos responder da forma mais adequada. Se a sua questão não se encaixar em nenhuma das opções disponíveis, selecione “Outros” e descreva o assunto desejado. Sugestões aparecerão conforme você digita.
Para o envio de elogios, sugestões ou reclamações formais, utilize o nosso Livro de Sugestões Eletrónico.
Aviso Importante: Por favor, não inclua informações pessoais de caráter financeiro.